1. Xportir adalah sebuah platform aplikasi yang menyediakan berbagai layanan jasa ekspor bagi semua member aplikasi yang sudah mendaftar dan dikelola oleh PT Triton Nusantara Tangguh
2. Service adalah jasa layanan yang disediakan oleh PT Triton Nusantara Tangguh dalam aplikasi Xportir 
3. Promo adalah potongan harga yang disediakan PT Triton Nusantara Tangguh sebagai bentuk penghargaan terhadap loyalitas member dari Xportir 
4. Export News adalah berita seputar ekspor yang disediakan oleh admin Xportir yang berguna untuk meningkatkan wawasan member Xportir dalam hal dunia ekspor.
5. Shipment adalah produk yang telah di booking oleh member Xportir dan dalam proses ekspor oleh admin Xportir
6. Member adalah pelanggan aplikasi Xportir yang telah melakukan proses subscription dalam semua plan X Club 
7. Admin adalah operator dari xportir yang akan melakukan komunikasi ke customer Xportir
8. Penyedia Logistik adalah perusahaan yang ditunjuk oleh Xportir sebagai kepanjangan tangan untuk dapat memenuhi segala kebutuhan logistik dalam menjalankan Shipment

1. Member dilarang mengubah dan menggunakan kekayaan intelektual di situs web tanpa persetujuan terlebih dahulu dari pihak Xportir sebagai pemilik hak cipta, merek dagang, dan kekayaan intelektual lainnya.
2. Nama dan logo yang digunakan adalah merek dagang terdaftar yang dilindungi undang-undang.

1. Untuk tujuan shipment, member wajib melakukan registrasi dan berlangganan layanan membership X CLUB, Member wajib memberikan informasi yang valid dan akurat mengenai nama perusahaan, alamat, nomor telepon, email, dan informasi lainnya secara benar dan akurat.
2. Member wajib memberikan informasi tentang spesifikasi kargo, dan informasi lain yang akurat dan valid.
3. Member setuju untuk memahami terlebih dahulu syarat dan ketentuan yang ditetapkan oleh pihak Xportir yang menetapkan batasan tanggung jawab dan kompensasi maksimum kepada pengirim untuk setiap kekurangan, kerusakan, atau kerugian karena kelalaian dan kelalaian penyedia logistik yang digunakan
4. Member setuju untuk mematuhi syarat dan ketentuan dari pihak Xportir. Member mengakui risiko yang mungkin terjadi.

Xportir melarang keras penggunaan aplikasi ini untuk jenis kargo berikut:

1. Obat-obatan terlarang seperti narkotika atau psikotropika,
2. Barang-barang yang dapat digunakan untuk teroris,
3. Barang hasil tindak pidana seperti pencurian atau pencucian uang,
4. Perdagangan manusia dan perdagangan ilegal organ manusia,
5. Barang berupa kegiatan illegal logging,
6. Hewan yang dilindungi,
7. Barang palsu yang melanggar hak kekayaan intelektual,
8. Barang lain yang ditetapkan oleh pemerintah tempat barang tersebut berada dan/atau akan dikirim.

1. Pengguna setuju bahwa pihak Xportir tidak bertanggung jawab atas kehilangan, kerusakan, atau kerugian apa pun yang terjadi antara pengirim dan penyedia logistik.
2. Pengguna setuju bahwa pihak Xportir tidak akan terlibat dalam segala bentuk perselisihan dan klaim yang terjadi antara pengirim dan penyedia logistik.
3. Pengguna setuju akan memenuhi segala tagihan dan tuntutan yang disebabkan karena ketidakmampuan penerima yang ditunjuk oleh member untuk melakukan importasi sehingga akan menimbulkan biaya destroy, warehouse atau return.
4. Pengguna setuju bahwa pihak Xportir tidak bertanggung jawab atas segala kerugian yang timbul dari penyalahgunaan informasi perusahaan yang dipublikasikan oleh penyedia logistik.
5. Pengguna setuju menjaga data pribadi dari serangan malware, peretas, atau ancaman lain yang dapat merugikan pengguna. 
6. Pengguna setuju untuk menjaga kerahasiaan akun, pihak Xportir tidak bertanggung jawab atas segala kebocoran data yang disebabkan oleh pihak diluar Xportir
7. Xportir dapat membuat perubahan pada materi yang terdapat di aplikasi ini setiap saat tanpa pemberitahuan sebelumnya.

1. Xportir memberi member opsi untuk memilih mendaftar berbagai plan member yang tersedia dalam aplikasi Xportir
2. Dengan membayar, member berarti menyetujui segala Terms and Condition yang telah ditetapkan oleh Xportir 
3. Pembayaran valid hanya dilakukan ke rekening PT Triton Nusantara Tangguh yang telah tersedia dalam aplikasi Xportir. 
4. Admin berhak memberi informasi kepada member mengenai biaya tambahan sesuai yang diperlukan untuk kelancaran proses Shipment
5. Member wajib menerima dan membayar biaya tambahan yang sudah disepakati antara member dan admin dalam proses re-invoicing. 

1. Layanan X-SEA adalah layanan yang disediakan Xportir untuk memenuhi kebutuhan member dalam pengiriman Ekspor melalui media kapal laut. 
2. Layanan X-SEA dapat berupa pengiriman menggunakan Container 20”, Container 40”, Container 40 High cube, dan pengiriman yang menggunakan LCL ( Less Than Container Load )
3. Member setuju untuk memberikan data yang valid dan benar dalam mengisi layanan X-SEA. 
4. Semua pelayanan X-SEA yang dipesan mewajibkan member untuk menggunakan fitur Freight yang telah disediakan. 
5. Member dapat memilih kebutuhan fitur yang disediakan dalam tampilan add ons yang telah disediakan oleh Xportir. 
6. Harga yang tersedia dalam layanan X-SEA adalah harga untuk freight tanpa layanan fitur add ons yang tersedia. 

1. Layanan X-AIR adalah layanan yang disediakan Xportir untuk memenuhi kebutuhan member dalam pengiriman Ekspor melalui media pesawat. 
2. Layanan X-AIR dapat berupa pengiriman menggunakan pesawat dengan berat minimum 45 Kg dan maksimal berat 15 Ton 
3. Member setuju untuk memberikan data yang valid dan benar dalam mengisi layanan X-AIR. 
4. Semua pelayanan X-AIR yang dipesan mewajibkan member untuk menggunakan fitur Freight yang telah disediakan. 
5. Member dapat memilih kebutuhan fitur yang disediakan dalam tampilan add ons yang telah disediakan oleh Xportir. 
6. Harga yang tersedia dalam layanan X-AIR adalah harga untuk freight tanpa layanan fitur add ons yang tersedia.

1. Layanan X-TRUCK adalah layanan yang disediakan Xportir untuk memenuhi kebutuhan member dalam pengiriman domestik maupun transportasi pendukung ekspor melalui jalur darat.
2. Layanan X-TRUCK Xportir bekerja sama dengan Deliveree dalam memenuhi layanan trucking dengan cakupan pulau jawa.
3. Member setuju untuk memberikan data yang valid dan benar dalam mengisi layanan X-TRUCK.
4. Semua pelayanan X-TRUCK yang dipesan mewajibkan member untuk menggunakan fitur armada yang telah disediakan. 
5. Member dapat memilih kebutuhan fitur yang disediakan dalam tampilan add ons yang telah disediakan oleh Xportir. 
6. Harga yang tersedia dalam layanan X-TRUCK adalah harga untuk 1 Ritase (1 Rit) tanpa layanan fitur add ons yang tersedia.
7. Member sepakat harga yang tertera dalam aplikasi adalah harga truk saja tanpa biaya yang mungkin terjadi dalam proses pelayanan transportasi seperti, biaya tunggu, tol, parkir, dan pungli lainya. 
8. Member wajib membayar kepada pihak Xportir akan biaya biaya tidak terduga dalam poin g. 

1. Layanan X-PACKET adalah layanan yang disediakan Xportir untuk memenuhi kebutuhan member dalam pengiriman barang sample (Paket kecil) ke penerima di setiap negara. 
2. Layanan X-PACKET adalah layanan konsolidasi Xportir untuk memberikan pelayanan dengan rate yang paling kompetitif dengan maksimal waktu tunggu konsolidasi selama 14 Hari. 
3. Member setuju untuk memberikan data yang valid dan benar dalam mengisi layanan X-PACKET.
4. Semua pelayanan X-PACKET yang dipesan mewajibkan member untuk seluruh layanan secara door to door dengan Terminologi DDU
5. Harga yang tersedia dalam layanan X-PACKET adalah harga pengiriman tanpa pajak impor di negara tujuan. 
6. Member wajib memastikan bahwa penerima memiliki izin impor dan dapat memenuhi regulasi impor yang berlaku pada negara yang dituju, seperti VAT, GST, dan EORI.